PT Inovação e Information Builders expandem parceria

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A PT Inovação acaba de integrar na sua plataforma ALTAIA –vocacionada para a gestão de desempenho e avaliação da qualidade de serviço das redes de telecomunicações–, com diversos módulos da suite de business intelligence WebFOCUS da Information Builders. Com esta operação, a PT Inovação permitirá melhorar a experiência do utilizador e a qualidade do serviço que os operadores oferecem aos seus clientes por todo o mundo.

Tendo como parceira a Information Builders, com a qual trabalha há mais de três anos, a PT Inovação investe uma vez mais na colaboração dos stakeholders mais fortes, garantindo a expansão a novos mercados.

A integração do WebFOCUS na plataforma Altaia possibilita à PT Inovação oferecer aos operadores um sistema de gestão da produtividade diferenciado no mercado. A aposta na tecnologia da Information Builders deve-se a um conjunto de aspetos: flexibilidade da linguagem utilizada -apropriada para consultar, analisar e visualizar dados em diferentes formatos; e capacidade de adaptação a múltiplos padrões e abrangência do seu conjunto de business intelligence, perfeitamente preparado para absorver as necessidades futuras dos seus clientes. A combinação desta solução permite aos utilizadores a consulta de dashboards de caráter operacional, com a possibilidade de realizarem um acompanhamento pormenorizado das atividades diárias, que inclui de forma nativa a disponibilidade em plataformas móveis, qualquer que seja o ambiente.


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