OpenText Nomeada Líder em Smart Process Applications

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A OpenText foi reconhecida pela analista da indústria, Forrester Research, Inc. (Nasdaq: FORR), como um dos 12 fornecedores de Smart Process Apps mais importantes da atualidade. No relatório do segundo trimestre de 2013, “The Forrester Wave: Smart Process Applications”, a Forrester descreve os requisitos básicos funcionais para Smart Process Applications como a inclusão de Business Process Management (BPM), Gestão de Conteúdos, Captação e Distribuição de Conteúdos, Colaboração e Analíticos. Neste estudo, a Forrester avaliou 12 fornecedores e a sua capacidade de oferecer um vasto conjunto de tecnologias, juntamente com a sua visão estratégica para automatização dos processos complexos, dinâmicos e orientados para as pessoas que a maioria das organizações tem que lidar.

“Smart Process Applications são uma nova e emergente categoria de aplicações desenhadas para ajudar os CIOs e as suas empresas a melhorar a eficácia das suas atividades de negócio orientadas para as pessoas”¹, mencionou no relatório, Andrew Bartels, vice-presidente e analista principal da Forrester Research, Inc. Referindo as projeções de forte crescimento para o mercado no relatório inaugural sobre Smart Process Applications, Bartels escreveu que as “Business Process Management Suites – que consideramos que irão ser renomeadas como “smart process platforms” terão um crescimento constante de mais de 15% entre 2012 a 2015 “. ²

A OpenText recebeu a posição de líder através dos rankings da sua oferta atual, estratégia e presença no mercado. Foram atribuídos os melhores resultados em ambos os pacotes de soluções para a indústria e categorias de melhorias planeadas. A oferta OpenText Smart Process Applications fornece blocos de construção “out-of-the-box” dos diversos pilares EIM da OpenText, incluindo o Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM) e Customer Experience Management (CEM).


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Patricia Fonseca

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