Indra inicia parceria tecnológica com NH Hotel Group

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A Indra ganhou o contrato para o desenvolvimento e implementação da plataforma tecnológica de apoio aos processos administrativos e de front-office do NH Hotel Group.

O projecto, que já arrancou em Espanha, vai ser alargado a mais de 20 países na Europa e América e inclui a implementação dos módulos do SAP ERP para Finanças, Vendas, Consolidação, Controlo, Gestão, Compras, Gestão de Ativos, Faturação e RH, e ainda uma solução sectorial baseada em tecnologia SAP (TMSforHotels e TMSforWeb).

A Tourism Management Suite (TMSforHotels e TMSforWeb) é uma solução da Indra que opera de forma integrada, permitindo a otimização dos processos de negócios e a maximização das vantagens competitivas das cadeias hoteleiras.

A TMS forHotels, para além de adaptar os processos do ERP de SAP às necessidades específicas das cadeias hoteleiras, permite ainda ampliar as suas funcionalidades para fazer face a todas as necessidades operativas, numa única aplicação, permitindo uma gestão integrada das necessidades de Back-Office (finanças, controlo de gestão…) e de Front-Office (PMS, Gestão de Eventos, Central de Reservas, SPA, Web, Booking engine, etc.) dos hotéis e da cadeia.

A Indra vai fornecer a solução tecnológica TMS (Travel Management Suite) – para delinear os novos processos de implementação – e a integração na SAP-TMS. Dada a sua experiência no sector, a Indra vai realizar a implementação a curto prazo, assegurando o cumprimento dos objectivos delineados e a minimização dos riscos. O NH Hotel Group torna-se, desta forma, a principal referência do TMS, permitindo à Indra melhorar a sua competitividade a nível internacional.

A solução que o NH Hotel Group adopta vai permitir a gestão das operações de cerca de 380 hotéis em 26 países, a partir de uma solução global centralizada, que vai assegurar a cobertura das novas políticas comerciais que repercutirão no aumento de vendas e uma oferta mais atraente para o cliente.

Para além disso, a Indra vai desenvolver o novo site do grupo hoteleiro. O objectivo é incrementar a criação de negócio da cadeia através de uma nova plataforma web optimizada para melhorar a experiência dos clientes, garantindo assim a máxima eficiência e autonomia na sua manutenção.

A Indra mantém-se na vanguarda da tecnologia nos sectores da Indústria e Consumo com soluções e serviços pensados para atingir uma melhoria contínua na produtividade e gestão de recursos. Os seus sistemas não só melhoram a competitividade dos seus clientes, como também lhes permite o acesso a novas oportunidades de mercado e dar resposta a novos desafios. O compromisso da Indra para com infra-estruturas inteligentes representa um passo qualitativo na concepção de processos de negócio que até agora vigorava, assim como na sua execução, contribuindo para o processo de inovação nas principais empresas.


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