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Globe Telecom seleciona NEC e Netcracker para acelerar a sua transformação digital e a virtualização da sua infraestrutura

A NEC Corporation e a Netcracker Technology foram selecionadas pela Globe Telecom para suportar a sua iniciativa de transformação digital e lançar as bases para a sua infraestrutura de próxima geração, incluindo a virtualização. A Globe utilizará para isso a sofisticada suite OSS e solução abrangente de Orquestração de Serviços da Netcracker, componentes da solução de Gestão de Operações Híbridas e da Plataforma e Prática de Virtualização Ágil da NEC/Netcracker.

A Globe Telecom é a operadora de serviços móveis líder nas Filipinas, responsável pela gestão de uma das maiores redes do país, que fornece sofisticados serviços de rede móvel, de banda larga e de linha fixa, para consumidores, pequenas e médias empresas e grandes empresas.

Conhecida por oferecer serviços inovadores e superar as expectativas dos clientes, a Globe Telecom está constantemente a investir em novas competências de forma a manter a liderança no mercado. Como parte deste mandato, a Globe está a atualizar e otimizar a sua infraestrutura para novos serviços digitais. A suite OSS da Netcracker, composta por Ativação de Serviço, Inventário de Recursos e Descoberta&Reconciliação, em conjunto com a solução de Orquestração de Serviços da NEC/Netcracker, permitirão que a Globe estabeleça as bases para operações híbridas entre infraestrutura física e virtual. As soluções vão também otimizar os atuais processos de implementação de serviços e aumentar o nível de automação.

“Os nossos clientes esperam que ofereçamos os serviços digitais mais inovadores do mercado e que forneçamos esses serviços de forma confiável e consistente, por isso continuamos a investir em tecnologia de ponta que vai permitir ao cliente uma experiência de utilização perfeita”, afirmou Pebbles Sy-Manalang, Chief Information Officer da Globe. “Estamos empolgados por lançar esta parceria com a NEC e a Netcracker e tirar partido da sua experiência e das suas soluções, para responder ao nosso principal objetivo que é ser o melhor fornecedor de serviços digitais para os nossos clientes”.

“Enquanto um dos principais fornecedores de serviços nas Filipinas, a Globe utiliza as nossas soluções para poder ter a agilidade e a flexibilidade necessárias para acompanhar o rápido ritmo de mudança do mercado”, afirmou Elizabeth Pangan, Presidente da NEC Filipinas. “Estamos entusiasmados por apoiar a Globe na realização da sua missão de criar experiências maravilhosas e superar desafios e estamos confiantes de que estas competências resultarão em melhores operações para a Globe, traduzindo-se em ainda mais possibilidades de crescimento no futuro”.

“A transição para um prestador de serviços de próxima geração requer a implementação de novas tecnologias e processos, que são aspetos importantes da transformação”, disse Loh John Wu, Diretor Geral para a Ásia Pacifico da Netcracker. “Estamos empolgados por ajudar a Globe a evoluir e lançar as bases para a virtualização e a digitalização, o que lhe permitirá oferecer a melhor experiência aos seus diversos clientes”.

 


Patricia Fonseca

Patricia Fonseca

Viciada em tecnologia, entrou para a equipa em 2012 e é responsável pela Leak Business, função que acumula com a de editora da Leak. Não dispensa o telemóvel nem o iPod e não consegue ficar sem experimentar nenhum dispositivo tecnológico.

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