Ericsson assina acordo com a IFS

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A IFS, uma empresa sueca centrada no desenvolvimento de aplicações de negócio ERP, anunciou a formalização de um acordo com a Ericsson para a implementação da IFS Metrix Service Management destinado a gerir todos os processos críticos da sua unidade de negócio de Hardware Services. O contrato inclui licenças e manutenção no valor de cerca de 1,5 milhões de euros.

A solução da IFS terá uma implementação imediata e vai suportar todos os processos da Ericsson a nível mundial, incluindo serviços relacionados com hardware e de logística directa e inversa. Na primeira fase de execução do projeto será também integrado o Metrix Service Management Mobile para Android.


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Patricia Fonseca

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