Connect with us

Leak Business

Banco italiano adota ferramenta BPM da SAFIRA em tempo recorde

Patricia Fonseca

Publicado a

A SAFIRA acaba de anunciar a implementação da framework BPM Ad-Hoc no Credito Valtellinese, permitindo aos utilizadores de negócio definir e colocar rapidamente em produção processos simples e não estruturados (Ad-hoc) – os mais frequentes e consumidores de tempo em qualquer organização – sem intervenção da equipa de TI.

De acordo com Luís Correia, Senior Manager da SAFIRA, “Os processos Ad-hoc referem-se às atividades desempenhadas sem sequência pré-definida, ou seja, aquelas que os utilizadores e os intervenientes vão descobrindo à medida que o trabalho é efetuado no terreno. Normalmente são conduzidos por telefone e e-mail, propensos a erros e a ineficiências diversas, e não têm qualquer controlo e visibilidade. A framework BPM Ad-hoc agora adotada pelo Credito Valtellinese vem dar suporte a este tipo de processos e estruturar aquilo que ainda não é conhecido na totalidade, acrescentando rastreabilidade e monitorização, e reduzindo custos e riscos operacionais. Tudo isto numa interface elegante e fácil de usar focada em proporcionar uma experiência de utilização que acelera e incentiva a adoção em toda a organização.”

Totalmente integrada com a plataforma IBM BPM, a framework da SAFIRA permite acelerar drasticamente a implementação de projetos BPM, democratizar e facilitar a sua utilização generalizada, dar poder e autonomia aos utilizadores de negócio, e proporcionar eficiências tangíveis muito rapidamente. Entre as principais funcionalidades, destaque para a configuração drag & drop, criação de formulários dinâmicos por processo, definição e controlo de SLAs, integração com repositórios de gestão documental via interface CMIS, monitorização de processos, lista de tarefas integrada, dashboards e reports, e capacidade de discovery analytics orientada ao negócio.

A solução foi implementada no Credito Valtellinese por uma equipa estratégica da SAFIRA com perfil sénior e elevada experiência em BPM, de forma a assegurar o sucesso das ações de mentoring e a adequada adaptação à realidade do cliente. A agilidade tem sido uma das características mais marcantes e valorizadas na framework, quer em termos de timing (da adjudicação do Credito Valtellinese à entrada da SAFIRA no terreno decorreram menos de duas semanas, a implementação durou menos de 4 semanas, e a automatização de processos demora apenas alguns minutos), quer ao nível da integração com os sistemas existentes.

“Estamos muito satisfeitos com a capacidade da SAFIRA implementar o projeto em tão pouco tempo. Além disso, acelerou a execução de um grande número de pedidos do negócio; em menos de dois meses completámos mais de 60 processos simples com base na framework BPM Ad-hoc, a maioria implementada diretamente pelos utilizadores finais de negócio. É sem dúvida um acelerador deste tipo de iniciativas”, refere Matteo Pizzicoli, Process Manager na Bankadati, Grupo Bancario Credito Valtellinese.

Ricardo Luís Estêvão, Associate Manager da SAFIRA e responsável pelo projeto, salienta “O potencial de valor da framework foi desde logo assimilado pelo Credito Valtellinese, que identificou mais processos de negócio candidatos a implementação do que inicialmente previsto. Já se sente grande autonomia na configuração de novos processos, elevada adoção em toda a instituição, total visibilidade por parte da gestão e melhor controlo sobre o rendimento operacional. A SAFIRA está agora a trabalhar com o Credito Valtellinese na definição dos próximos projetos para permitir uma utilização ainda mais rica da framework.”

 

Viciada em tecnologia, entrou para a equipa em 2012 e é responsável pela Leak Business, função que acumula com a de editora da Leak. Não dispensa o telemóvel nem o iPod e não consegue ficar sem experimentar nenhum dispositivo tecnológico.

Clique para comentar

Leave a Reply

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Fica a saber como são processados os dados dos comentários.

Publicidade

Últimas Notícias

Notícias4 dias atrás

Dell EMC oferece às médias empresas uma proteção de dados simples e poderosa ao menor custo

A Dell EMC anuncia a sua mais recente solução Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Trata-se do novo Dell EMC IDPA...

Notícias4 dias atrás

Visa eleita ‘Marca de Confiança’ pelos portugueses

A Visa, foi considerada a “Marca de Confiança” dos portugueses na categoria de “Cartões de Crédito”, gerando o maior grau...

Notícias5 dias atrás

OutSystems ganha prémio de inovação pelo terceiro ano consecutivo

A OutSystems  foi considerada a Melhor Solução para Desenvolvimento Mobile em 2018 nos SIIA CODiE Awards. Estes prémios destacam empresas que,...

Notícias5 dias atrás

BI4ALL associa-se à DSPA

A BI4ALL é o novo membro da comunidade de associados da DSPA. Enquanto empresa líder no desenvolvimento de soluções de...

Notícias6 dias atrás

Opensoft aposta na Web Summit pelo terceiro ano consecutivo

A Opensoft vai marcar presença pela terceira vez consecutiva na maior conferência de tecnologia do mundo – a Web Summit...

Notícias6 dias atrás

Tecnologia da NEC permite deteção precoce de stress

A NEC Corporation anunciou o desenvolvimento de uma tecnologia que estima com precisão o stress crónico com base em informações...

Notícias7 dias atrás

IBM e Galp impulsionam inovação no setor energético com recurso a Inteligência Artificial

Vivemos num mundo ininterruptamente conectado e em que quase tudo o que fazemos requer energia, seja em casa, no trabalho...

Notícias7 dias atrás

Altran e IEFP desenvolvem academia para reconversão de competências tecnológicas

A Altran e o Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP), lançam hoje uma academia de reconversão de competências tecnológicas, que...