Alcatel-Lucent Enterprise apresenta estratégia com novo vice-presidente executivo para a área de Communications Business

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A ALE apresenta o novo vice-presidente executivo e diretor-geral da divisão de Communication Business, Matthieu Destot. Este responsável possui uma vasta experiência e competências nas mais importantes tecnologias que integram as soluções de comunicação da Alcatel-Lucent Enterprise. Neste novo desafio, Matthieu irá liderar a estratégia da empresa, garantindo a ligação das soluções de comunicação tradicionais com a cloud para oferecer uma experiência de conectividade personalizada.

A ALE irá apostar numa abordagem abrangente, dividida por etapas, que vai permitir aos clientes ligarem os equipamentos de comunicações que já possuem à cloud, independentemente do fornecedor. Esta estratégia irá simplificar a criação dos modelos financeiros inovadores e de consumo atualmente procurada pela nova economia “as-a-service”.

No imediato, a ALE está a expandir as suas ofertas cloud ao transformar-se num fornecedor de serviços cloud, disponibilizando serviços de Unified Communication (UC) flexíveis. A empresa irá apresentar o Alcatel-Lucent Rainbow (TM), um novo pacote de serviços freemium baseado na cloud, suportado pela ALE. Garante aos clientes a proteção do investimento tecnológico independentemente dos sistemas de comunicação existentes, e acrescenta ainda uma série de vantagens como recursos de topo, uma implementação mais simples e um processo de adoção mais fácil. Entre as funcionalidades do Rainbow destaca-se o IM, sistema de presença avançado, conversação por voz e vídeo com possibilidade de partilha de ecrã e ficheiros.

Igualmente as suas novas capacidades de Cloud Connect vão garantir informação sobre utilização de dados em tempo-real, através da ligação das plataformas de comunicação OpenTouch(R), OmniPCX(R) Enterprise e OmniPCX Office existentes aos novos serviços cloud da ALE. A partir da informação analítica reunida, os Business Partners da ALE que oferecem serviços geridos poderão criar um novo nível de automação das operações, de cuidados preditivos, de precisão em termos de faturação, provisionamento e de recomendações de serviço. Tudo isto estará disponível em 2016.

Com um histórico rico em sistemas de comunicação de voz e serviços associados, a ALE irá continuar a investir nessas plataformas de comunicações existentes. Neste sentido, as novas tecnologias e funcionalidades integradas nas soluções Alcatel-Lucent OpenTouch Suite irão criar uma experiência de utilização das comunicações única e consistente, simples de implementar, fácil de utilizar e simplesmente perfeita em todos os dispositivos.

Já os Alcatel-Lucent Communications Servers serão totalmente virtualizados para suportarem as novas tendências de trabalho, os novos modelos de negócio e serão apresentados novos telefones, dois novos telefones DECT e um DeskPhone IP. Estes equipamentos irão expandir a oferta de equipamentos de entrada de gama e melhorar o portefólio da Alcatel-Lucent Enterprise.

Estas novas plataformas de comunicação serão também integradas no serviço cloud Rainbow para fornecerem serviços abrangentes de comunicações unificadas, para além das fronteiras das empresas. A ALE irá ainda integrar as suas plataformas de comunicação em tempo-real com aplicações verticais. A integração da Vertical API já está disponível para o setor hoteleiro e será agora expandida para a área da saúde, e outras indústrias. Esta integração irá também alargar-se à oferta OpenTouch Enterprise Cloud para permitir que os Business Partners possam criar e oferecer modelos de subscrição inovadores. Estes modelos são ideais para negócios ligados à hotelaria, saúde e outros setores onde o custo das comunicações pode ser diretamente ligado à atividade para maximizar o resultado dos negócios.


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Patricia Fonseca

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