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Leak Business

Setor bancário escolhe soluções Lexmark

Patricia Fonseca

Publicado a

A Lexmark acaba de anunciar a implementação das suas soluções na grande maioria dos principais bancos europeus. Estas soluções estão a ajudar este setor a endereçar os desafios de negócio que surgem no seguimento da rápida transformação do mercado. A Lexmark está a fornecer as suas soluções a 19 dos 20 maiores bancos da Europa (Ranking dos 50 maiores bancos da Europa, de acordo com o total de ativos, do SNL Financial, junho, 2015), com projetos de implementação que variam entre as ofertas de hardware, software e de serviços.

Com uma base de clientes das suas soluções bancárias que inclui 95% dos 20 maiores bancos, a Lexmark possui uma extensa experiência na resolução de problemas críticos que afetam este setor. O setor bancário enfrenta atualmente uma série de grandes desafios, despoletados no seguimento do desenvolvimento da tecnologia online e móvel que está não só a forçar uma transformação nas expectativas dos clientes, como também a promover o crescimento de prestadores de serviços financeiros alternativos.

As soluções Lexmark permitem aos bancos melhorarem a eficiência através da simplificação dos processos, conseguida com a disponibilização de um vasto leque de ofertas, que inclui a digitalização e a aceleração dos processos de front-office e back-office. Este melhoramento em termos de eficiência vai permitir aos bancos servirem melhor os seus clientes, aumentarem o seu nível de satisfação e reforçarem a capacidade de retenção. Isto, enquanto reduzem simultaneamente os custos operacionais pelo facto de consumirem menos tempo com determinadas tarefas, como abertura de contas.

A flexibilidade e o leque variado de soluções da Lexmark permitem aos bancos responderem às crescentes alterações que estão a marcar este setor. A capacidade de endereçar as distintas necessidades dos clientes bancários é reforçada pelo facto de os 19 bancos terem selecionado soluções diferentes que se ajustam às suas necessidades particulares.

Viciada em tecnologia, entrou para a equipa em 2012 e é responsável pela Leak Business, função que acumula com a de editora da Leak. Não dispensa o telemóvel nem o iPod e não consegue ficar sem experimentar nenhum dispositivo tecnológico.

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