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Leak Business

Fujitsu Melhora Sistema de Alerta de Inundações Futuras para Agência de Ambiente do Reino Unido

Patricia Fonseca

Publicado a

A Fujitsu anuncia hoje que lhe foi atribuído um contrato de 5,8 milhões de euros com a Environment Agency do Reino Unido para o fornecimento do Sistema de Alerta de Inundações Futuras para notificar o público quando a sua propriedade está em risco de inundação.

Desde 2004, a Fujitsu, a Environment Agency e a Natural Resources Wales têm trabalhado em conjunto num sistema de alerta de inundações que, tendo começado por ser um serviço telefónico de subscrição gratuita, se transformou num sistema de alerta de cheias multicanal que dá apoio a 1,2 milhões de propriedades em zonas com risco de cheia. Até à data, o sistema já enviou mais de 20 milhões de mensagens ao público e aos Serviços de Emergência, ajudando a reduzir o impacto das inundações ao assegurar que as casas e as empresas com elevado risco de inundação recebem alertas directos.

O Sistema de Alerta de Inundações Futuras da Environment Agency incorpora as mais recentes novidades digitais. Assente em tecnologias cloud virtualizadas, o sistema irá disponibilizar uma plataforma de alerta-como-serviço que alargará o alcance dos alertas de inundação a mais pessoas, comunidades e empresas. O sistema ajudará à preparação para inundações ao disponibilizar alertas mais rápidos e mais convenientes, além de reduzir os gastos da Environment Agency no sistema actual em 40 por cento.

No Reino Unido, as pessoas são notificadas por telefone, por e-mail ou por uma mensagem de texto que lhes fornece um número de contacto para o qual devem telefonar para obter mais informações. As mensagens também são enviadas para a comunicação social, e também para os Serviços de Emergência e para outros parceiros de protecção civil, incluindo as autoridades locais, de modo a notificar o público em risco e ajudar a disponibilizar uma resposta coordenada.

O novo sistema também será usado pela Natural Resources Wales para enviar avisos de inundações a quase 100.000 pessoas em risco de inundações costeiras e fluviais no País de Gales. Para se preparar para o novo sistema, a Natural Resources Wales tem trabalhado em parceria com a Environment Agency para financiar e desenvolver o novo sistema. O novo sistema irá alargar o alcance através de canais digitais adicionais, como as redes sociais, transformando o sistema e trazendo novas capacidades para ir ao encontro das expectativas das pessoas que utilizam tecnologias digitais. As pessoas poderão fazer o download de uma aplicação para smartphone que disponibiliza alertas de inundação no momento, fornecendo conteúdo mais rico através dos canais que as pessoas escolham, dando-lhes mais informação e mais tempo para reagir. Além dos meios push tradicionais de fazer chegar a informação aos telefones do público-alvo, a solução da Fujitsu para a Environment Agency também integra novos canais pull que permitem que as pessoas escolham como, quando e onde recebem avisos.

“Os alertas de inundação são vitais para pessoas em zonas de risco de cheia, dando-lhes a oportunidade de agir atempadamente na protecção dos seus bens e de se manterem a si próprios e aos seus a salvo”, explicou Craig Woolhouse, Director Interino de Gestão de Incidentes e Resiliência da Environment Agency. “O nosso serviço gratuito chega actualmente a 1,2 milhões de pessoas e o novo sistema vai oferecer ainda mais escolha acerca do modo como as pessoas recebem os alertas. Os avisos de cheia salvam vidas e estamos sempre à procura de maneiras de melhorar e alargar o serviço, para que as pessoas em zonas de risco de inundação tenham tempo valioso para se prepararem.”

Andy Wall, Gestor de Risco de Inundações na Natural Resources Wales, afirmou: “Os rios do País de Gales enchem rapidamente, pelo que as inundações muitas vezes acontecem num ápice. Para disponibilizar um sistema de alerta de inundações neste contexto, precisamos de um sistema que emita alertas rapidamente e de forma fiável aos nossos clientes em inglês e galês. Como tal, temos o prazer de continuar a nossa relação com a Fujitsu e continuar a consolidar o sucesso da última década.”

“Temos o prazer de continuar a trabalhar em conjunto com a Environment Agency e a Natural Resources Wales para aprofundar o desenvolvimento do sistema de alerta de inundações e ir ao encontro das necessidades cada vez mais digitais dos cidadãos e do governo”, afirmou Steven Cox, Director-Executivo e Vice-Presidente para o Sector Público, Reino Unido e Irlanda, da Fujitsu.

“Tendo por base a nossa experiência colaborativa no fornecimento de um serviço bastante resiliente que já deu provas várias vezes, é excelente podermos ajudar a transformar o sistema aproveitando algumas das nossas principais forças, como a Cloud e o Digital, e ajudar a fazer uma diferença nas vidas das pessoas”.

Viciada em tecnologia, entrou para a equipa em 2012 e é responsável pela Leak Business, função que acumula com a de editora da Leak. Não dispensa o telemóvel nem o iPod e não consegue ficar sem experimentar nenhum dispositivo tecnológico.

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