30458 0

Closer assinala 10 anos com previsão de 50% de faturação internacional

A Closer comemora o 10º aniversário em 2016 e prevê atingir o valor recorde de 50% de faturação no mercado internacional. Com cerca de 50 clientes ativos, a Closer tem desenvolvido projetos em geografias como o Brasil, Inglaterra, Alemanha e Malásia, além de Portugal.

O ano 2015 ficou marcado pela aquisição da empresa britânica Red Zebra Analytics (especializada em plataformas de fidelização de clientes com base em cartões bancários), pela mudança para um escritório em Lisboa com o dobro da área de trabalho (Torres das Amoreiras) e pela entrada no mercado asiático. Em termos de oferta, registou-se uma forte aposta na área de Advanced Analytics e no desenvolvimento de modelos matemáticos para obtenção de conhecimento sobre os clientes, os seus hábitos e riscos. A Closer dedicou-se também ao desenvolvimento de «metodologias e modelos de otimização de contact centers – com a plataforma Evalyze -, que estão a assumir um crescente papel no negócio da empresa, nomeadamente no Brasil», explica João Pires da Cruz, Partner e Co-fundador da Closer.

Sobre a aquisição da Red Zebra, o responsável salienta que «O balanço tem sido bastante positivo, pois continuamos a desenvolver projetos nos clientes históricos da Red Zebra, criando oportunidades em várias organizações pelo mundo fora, agora que a empresa pode usar o ‘músculo’ em Advanced Analytics trazido pela Closer.».

Em 2015, a Closer reforçou também a sua parceria Gold com a Microsoft e é agora Managed Partner em Business Intelligence e Analytics.

Uma década de sucessos

Os 10 anos da Closer contabilizaram muitos desafios e concretizações. Em jeito de previsão para os próximos 10, João Pires da Cruz salienta: «Para além de crescer e apostar na valorização da equipa, é nosso objetivo continuar com a política de inovação e consolidar o estatuto de referência em Advanced Analytics, Business Intelligence e Big Data, áreas onde queremos aumentar a quota de mercado».


Patricia Fonseca

Patricia Fonseca

Viciada em tecnologia, entrou para a equipa em 2012 e é responsável pela Leak Business, função que acumula com a de editora da Leak. Não dispensa o telemóvel nem o iPod e não consegue ficar sem experimentar nenhum dispositivo tecnológico.

Notícias Relacionadas

Ericsson impulsiona a maior transformação na indústria de TV e Media

A Media Vision 2020 da Ericsson prevê que até ao ano 2020, a indústria mundial de media irá valer 750 mil milhões de dólares. No NAB Show 2015,

HP e Microsoft apoiam as empresas na migração do Windows XP

A HP anuncia a parceria com a Microsoft Corp. para suportar os clientes comuns na transição do Windows XP para uma versão mais atualizada do Windows. O suporte

Sair da recessão passa por eliminação de fronteiras e relações de confiança

A Atos publicou o seu relatório de tendências tecnológicas – o “Ascent Journey 2016”. No seguimento do relatório original, “Journey 2014” (publicado em 2010), o “Ascent Journey 2016”

UNIT4 posicionada entre os melhores fornecedores na categoria de usabilidade do Leader Quadrant of Nucleus Research ERP Value Matrix

A UNIT4 acaba de anunciar que manteve a sua posição no Leader Quadrant da Nucleus Research Technology Value Matrix for Enterprise Resource Planning (ERP) H2 2014, com base na

Dê a sua opinião:

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *